Заявление о политике в области качества

Продлением срока службы (обследованием и диагностикой), ремонтом, модернизацией и реконструкцией грузоподъемных кранов (далее – кранов) и другими работами, связанными с их эксплуатацией, эксперты и конструкторы СКБ «Высота» занимаются с 2003 года, часть специалистов — с 1985 года.

От того, что в предыдущие годы упомянутые выше работы производились от лица юридических лиц, имеющих иные наименования, ценность приобретенного опыта и знаний о состоянии кранового парка строительных организаций и машиностроительных предприятий, проблемах и перспективах совершенствования процессов эксплуатации этой категории машин не подвергается сомнению. Основой для сохранения и преумножения производственных связей являются достаточно понятные и прозрачные взаимоотношения и показатели, позволяющие сохранить нашу востребованность в инженерных услугах. Показатели эти – квалификация и опыт инженеров в области проектирования, обследования и ремонта грузоподъемных машин, обеспеченность технической документацией, современными средствами диагностики и контроля, а также способность решать многие другие задачи, косвенно связанные с эксплуатацией кранов (установка кранов в стесненных условиях либо при нагрузках от кранов, превышающих проектные, а также оценка технического состояния зданий и т.п.).

Опираясь на опыт работающих с нами организаций, эксплуатирующих краны, следует предостеречь их коллег от необдуманных решений, когда выбор исполнителя работ по экспертизе осуществляется на тендерной основе, где подрядчиком определяется организация, выставившая наименьшую цену, невзирая на последствия. О том, насколько объективны результаты экспертного обследования, с каким качеством выполнен ремонт, руководитель предприятия до поры до времени может не знать. Но, как правило, «сэкономленные» на диагностике крана 15 т.р. в течение 2-3 лет могут привести к прямым и косвенным потерям в десятки раз превышающим эту экономию, а нередко и к трагическим последствиям. Это и неоправданные затраты на аварийный ремонт, нерациональное планирование запасных частей и сбой технологического цикла. При этом наши цены на экспертизу кранов находятся в рамках общепринятых к использованию Прейскурантов и Сборников цен и составляют далеко не максимальные величины. На поводу демпингующих экспертных организаций мы не идем (нужно платить зарплату и налоги, «серые схемы» к хорошему не приводят) — обесценивают свой труд только люди или ничего непонимающие в деле, которым они пытаются заниматься, или, преднамеренно и цинично, некачественно его выполняющие. Организации эти известны, о «компетентности» их экспертов знают многие специалисты эксплуатирующих организаций, ответственные за содержание грузоподъемных машин в работоспособном состоянии и ответственные за осуществление производственного контроля при их эксплуатации.

Для меня и инженеров СКБ «Высота» качество работ экспертной организации, помимо соблюдения обязательных этапов процедуры обследования и диагностирования грузоподъемных машин заключается в следующем:

• в представлении руководителю эксплуатирующей организации правдивой информации о состоянии промышленной безопасности на предприятии, а не только передачу по факсу ведомостей дефектов по обследованным машинам, с упоминанием в них лишь о подтекании масла из редукторов;
• в обеспечении мониторинга за техническим состоянием кранов и предоставлении реальных прогнозов о развитии событий, в зависимости от отношения персонала к содержанию грузоподъемных машин и надзора за ними;
• в разработке и осуществлении рекомендаций по экономичному и безопасному использованию грузоподъемных машин, в том числе по оснащению их необходимыми для безопасности технологических процессов приборами безопасности и приводами нового поколения;
• в организации и проведении капитально-восстановительного ремонта кранов, своевременная утилизация которых невозможна п причине значительных финансовых затрат, связных с их демонтажом и монтажом новых (с гарантированным заключением экспертизы 60% ресурсом);
• в установлении доверительных отношений между специалистами эксплуатирующей организации, занимающимися содержанием грузоподъемных машин в работоспособном состоянии и специалистами, осуществляющими производственный контроль за промышленной безопасностью при их эксплуатации, исключающих, не всегда оправданную приостановку работы машин, влекущую значительные и финансовые затраты.

Заявление ООО СКБ «Высота» в области качества услуг по экспертизе промышленной безопасности основывается на том, что своевременная и качественная диагностика грузоподъемных машин является определяющим звеном в цепи мероприятий, поддерживающих их в работоспособном состоянии, а также обеспечивает уверенность руководителей эксплуатирующих организаций в безопасности грузоподъемных машин, а, следовательно, и в безопасности их бизнеса.